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轻医美效应在门店已显现 未来看纽西之谜的

摘要:品牌责任?很少被品牌提及。而亚缇集团董事长刘晓坤却直言纽西之谜在CS渠道的责任就是帮助中国化妆品实体店做轻医美转型。CS渠道艰难几乎是既定的事实,业内甚至认为今年是化妆品店15年来最艰难的一年,多位来自四川

品牌责任?很少被品牌提及。而亚缇集团董事长刘晓坤却直言纽西之谜在CS渠道的责任就是帮助中国化妆品实体店做轻医美转型。

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CS渠道艰难几乎是既定的事实,业内甚至认为今年是化妆品店15年来最艰难的一年,多位来自四川的零售商感叹今年客流下降非常严重,特别是一些节假日客流更是呈现断崖式下降,达20%以上。

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过去,尝试改变

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将轻医美模式引入门店

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事实上,在过去的几年里,纽西之谜也开过十几家店,为此也交了很多的学费。在本次会议上,刘晓坤总结回顾道:“我们发现,单纯的服务是有问题的,并不能帮助线下对抗线上,随着人手的增加,劳动力成本的上升,要把店均做到10万以上是非常难的。”只有高价值的服务才是可持续性的,纽西之谜的这一转变也让轻医美帮助门店找到了新的生存模式。

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计划一:“包租计划”打造品牌、店铺战略合作

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聚焦在拯救脆弱肌的纽西之谜通过高品质的商品与可持续的服务,满足了高价值用户的需求,帮助每一家门店留住了高质量用户。当更多的高价值顾客感受到门店专业服务带来的改变时,也就实现了门店的高速增长。

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8月13日,在珠海举办的“中国轻医美大会暨纽西之谜5周年庆典”上,纽西之谜强势发布了公司未来新5年规划及新品“水光炸弹”,此举也表明纽西之谜将持续领航轻医美市场发展。

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未来,持续改变

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与核心客户成命运共同体

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不仅是CS渠道的门店在接受这种转变,屈臣氏也在尝试转变。据介绍,目前屈臣氏已开了十多家纽西之谜肌肤管理中心,成都新世界环球中心屈臣氏甚至将纽西之谜肌肤管理中心设置在了店头的最前面,作为招揽顾客的陈列,捕捉顾客的需求。

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尝试二:用高价值的服务帮助门店找到新的生存模式

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据纽西之谜上海国际贸易有限公司总经理陈文勇介绍,转变后的纽西之谜今年上半年整体业绩同比增长翻倍,化妆品店渠道新增网点320家、可比店铺业绩翻倍增长。显然,这与纽西之谜轻医美的高价值定位密不可分。

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具体来看,纽西之谜拓客之战,以“水光炸弹”帮助门店完成半年200个新会员的裂变;锁客之战,用周护理完成半年100个新会员的锁客;口碑之战,用“黄金搭档”完成半年200个新会员的口碑效果;水光之战,用水光枪原液完成半年50个新会员的轻医美项目的升级。

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纽西之谜品牌定位于医研美肤,紧密挂钩医学研究,以天然安全为基础,赋能高科技,为脆弱肌提供了天然有效的保障。无论是第一代水光枪,还是即将上市的新品“水光炸弹”,纽西之谜都为脆弱肌用户提供了专业、高效的产品。这与其他“药妆”品牌只解决敏感肌这一诉求形成了区格,让纽西之谜在产品布局上更具优势。

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纽西之谜持续将以轻医美专区为核心,重塑CS日化店的专业形象;以轻医美商学院为核心分阶段打造店员的专业度;以水光枪、医学疗效产品为核心,建立店铺口碑这三个发展方向前行。

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在本次大会上,陈文勇通过对纽西之谜拓客、锁客、口碑、水光升级四大战役的陈述,清晰的展现了纽西之谜未来的规划,并直言要帮助2万家CS门店做轻医美的转型。

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福建福州彩平化妆品老板林彩平也坦言,通过纽西之谜高效的产品,带动高消费客群,她分享了店里的客人在使用纽西之谜产品解决了皮肤问题后,持续消费两万多元之后,通过口碑的传播又带来9个新的高价值的客人。到目前,门店通过产品已经建立了高价值核心用户将近40人,18个最核心客户带来了将近40万销量。

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纽西之谜目前也成功打造出3家单品牌店,业绩均突破30万;此外,9月份纽西之谜即将入住伊势丹,成为第一个把肌肤管理搬到百货渠道的护肤品牌。

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在此过程中,推出的“包租计划”,真正的将门店与品牌捆绑成了命运的共同体。据陈文勇介绍,在2020年1月份纽西之谜将正式推出包租计划,从今年下半年开始筛选300到500家门店来实施。包租计划通过店铺提供的4-6平米大约占10%的面积来改造轻医美专区,纽西之谜以百分之百的业绩来回馈。

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从发布的新规划分析来看,纽西之谜在CS渠道上的打法,将围绕轻医美产品的金字塔结构展开,高端水光枪、口碑产品黄金搭档、18分钟美容快餐周护理以及金字塔底层的爆品隔离、水光炸弹分别负责不同的客群。从金字塔结构出发迎来纽西之谜针对场、人、货三个方面的发展方向。

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在这里值得一提的是升级之后的18分钟美容快餐周护理,他从根本上解决了劳动力问题,仪器的使用不仅增强了科技感,还能缩短店员的服务时间,并能增强顾客效果满意度。

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如果说现在整个实体店生存状态是一片哀鸿,那明显有失偏颇。事实上,有一批门店正享受着接受新生事物带来的变革和变化,在过去五年,纽西之谜以划时代的产品和轻医美肌肤管理模式为门店构建起了新的价值。

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陈文勇也在会上立下誓言,表示纽西之谜在不影响其他护肤品销售的情况下,能把门店业绩翻5倍。

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过去5年,行业感觉受到了纽西之谜的快速成长,据陈文勇分享的数据显示,目前轻医美门店超级大单不断被刷新,2.96万、4.58万、5.98万,比比皆是;全国100%的水光枪销售店铺实现了5000元以上的大单。以水光枪原液,黄金搭档精华构建的让顾客高满意度、高返单的产品已成型。

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这一举措直接将把纽西之谜作为店铺战略品牌的门店列入了纽西之谜重点扶持的名录中,与纽西之谜共存共荣。

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客流急剧下降、人员、房租成本的攀升,经营利润下降......面对三重压力,化妆品店被逼到了生死存亡的关键时刻。

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在会上,刘晓坤透露,屈臣氏预计会开出近500家纽西之谜肌肤管理中心,无疑,实体店已经意识到轻医美的模式将会来带来不一样的改变,这是一个风口,一定要顺应这个潮流的方向发展。

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“实体店的春天来了!”在此次大会上,刘晓坤直言,纽西之谜将从四个方面继续稳步推进轻医美的项目,并加大对新西兰及海外市场的投入,加大国内明星投放推广,线上线下联动,推动纽西之谜轻医美全渠道的发展。毋庸质疑,轻医美效应在门店已显现,未来就看纽西之谜的表演了。

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而这次首发的黄金水光炸弹也在金字塔结构中扮演着重要的角色,刘晓坤直言:“希望水光炸弹能有效的把安瓶的概念植入。”同时,他也给水光炸弹立了一个小目标,希望今年能在CS渠道做到100万盒。

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计划一:拓客、锁客、口碑、水光升级四大战役

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而与纽西之谜合作的门店却发生了奇迹,利用纽西之谜轻医美的方式有效地对抗了流量下滑。客流,不在是制约纽西之谜门店获得高客单、高销量的障碍。

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毋庸置疑,纽西之谜是中国轻医美产品的创领者,同时也是率先将轻医美模式引入化妆品门店的开创者,探索、改变与创新一直伴随着纽西之谜以及纽西之谜的团队。

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尝试一:用划时代的产品构建起门店新的核心价值

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